Tim Kementrian Aparatur Negara Verifikasi Dan Menilai Pelayanan Publik Di Kabupaten Bogor

Dalam rangka lomba Pelayanan Publik tingkat nasional, hari ini Selasa, (29/11/2011) tim penilai dari Kementrian Aparatur Negara datangi kabupaten Bogor untuk melakukan verifikasi dan penilaian.

Tim penilai yang diketuai Suyitno Deputi Pelayanan Publik Kementrian Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi disambut Bupati Bogor Rachmat Yasin dan Sekretaris Daerah Kabupaten Bogor Hj.Nurhayanti.

Dalam sambutannya Bupati mengatakan, bagi kami pelaksanaan kegiatan penilaian seperti ini menjadi sumber motivasi untuk terus meningkatkan kinerja dalam memberikan pelayanan publik terbaik di berbagai sektor.

Karena sesungguhnya esensi terpenting dari kinerja birokrasi adalah memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, sehingga eksistensi pemerintah daerah dirasakan masyarakat sebagai sumber pemenuhan kepentingan dan kebutuhannya dalam mencapai kehidupan yang berkualitas.

Peningkatan kinerja pelayanan publik kami laksanakan pula dalam bentuk Program Rabu Keliling (Boling) dan Jumat Keliling (Jumling) yang telah berjalan hampir tiga tahun. Program ini pada dasarnya merupakan kegiatan kunjungan kerja pemerintah kabupaten ke tingkat kecamatan dan desa, sehingga memiliki kesempatan berdialog dengan aparatur kecamatan, desa, serta masyarakat secara langsung.

“Tujuannya adalah mengevaluasi program pelayanan dan menampung aspirasi masyarakat secara langsung untuk bersama-sama dicarikan solusinya”, jelas Rachmat Yasin.

Sejauh ini kegiatan Boling dan Jumling telah berhasil menjadi sarana yang efektif untuk membangun kemitraan dengan berbagai kalangan masyarakat. khusus dalam penilaian kinerja pelayanan publik ini.

“Kami mengajukan tiga unit pelayanan publik (UPP) unggulan yang mencerminkan upaya Pemerintah Kabupaten Bogor dalam memberikan pelayanan masyarakat di berbagai sektor. Yakni Badan Perizinan Terpadu (BPT) yang memperoleh sertifikat ISO 9001-2008,” tambahnya.

Selain itu, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) yang diberikan penghargaan Pelayanan Prima oleh Presiden Republik Indonesia dan Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 1 Cibinong yang memperoleh status Sekolah Bertaraf Internasional.

Dalam kesempatan ini, Ketua Tim Penilai Suyitno juga mengatakan bahwa penilaian ini menggunakan 12 instrument baku Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara, jadi tidak menggunakan hal yang mengada-ada. Maka diundangnya bapak ibu secara lengkap untuk mengetahui apa saja acuan penilaian yang akan kami laksanakan.

“Kabupaten Bogor harus bangga punya Bupati yang pintar meski aga judes tapi tetap tegas. Terimalah ini sebagai hal positif untuk meningkatkan kinerja dan bisa membawa kabupaten Bogor kepada pelayanan publik yang terbaik”, tuturnya.

Acara yang diselenggarakan di gedung Serbaguna I Sekretariat Daerah kabupaten Bogor tersebut dihadiri para kepala Satuan Perangkat Kerja Daerah (SKPD) di lingkungan pemerintah Kabupaten Bogor serta para undangan seperti tokoh masyarakat dan pemuda, para pimpinan organisasi kemasyarakatan tingkat Kabupaten Bogor. (rido/als)

Sumber: Kabupaten Bogor 29/11/2011