Workshop Penyusunan Standar Pelayanan
KOTA - Wujudkan Pelayanan Yang Professional, Transparan, Akuntabel.
Guna meningkatkan Kualitas dan pelayanan kepada masyarakat Pemerintah Kota Bogor melalui Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Bogor menggelar workshop penyusunan standar pelayanan di lingkungan Pemerintah Kota Bogor.
Kegiatan ini dibuka Plt. Sekretaris Daerah Kota Bogor Ade Sarip Hidayat di Ruang Rapat I Balaikota Bogor, Senin (9/12/2013). Workshop diikuti sebanyak 130 peserta dari para kepala Sub. Bagian perencanaan dan pelaporan atau yang membidangi pelaporan dan perencanaan, para kepala Sub. Bagian Tata Usaha pada kantor/pengelalola Tata Usaha serta para sekretaris Kelurahan di lingkunganPemerintah Kota Bogor.
Kepala Bagian Organisasi Hj. Ida Prihatni selaku penyelenggara mengatakan, kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan kinerja pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat yang selaras dengan kemampuan penyelenggara sehingga mendapatkan kepercayaan masyarakat dan memberikan pemahaman dan persepsi yang sama bagi penyelenggara terkait dalam penyusunan standar pelayanan
Hal ini merupakan salah satu upaya pemerintah Kota Bogor guna mewujudkan penyelenggaraan pelayanan public yang professional, transparan dan akuntabel, sesuai dengan azas penyelenggaraan pemerintahan yang baik guna menjamin kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak dalam penyelenggaraan pelayanan.
Plt. Sekretaris Daerah Kota Bogor Ade Sarip Hidayat mengingatkan, sebagai pelayan masyarakat harus mampu memberikan pelayan publik yang baik, amanah dan akuntabel. Pelayanan seperti itulah yang akan memberikan kepuasan kepada masyarakat dan kewajiban kita untuk selalu menyuguhkan pelayanan terbaik,“ harapnya.
Nara sumber workshop Ir. Bambang D Sumarsono, MPA Aisisten Deputi Koordinasi Kebijakan Penyusunan dan Evaluasi Program Pelayanan Publik dan Ismiyanto, SH, M.Si Kepala Bidang PPE Pelayanan Publik Pemda II Deputi Pelayanan Publik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. (chris)
Editor : MICHELLE
