Upaya Meningkatkan Kinerja Pemkot Bogor
BERITA BOGOR - Peningkatan produktivitas kinerja pegawai Pemerintah Kota Bogor terus menjadi perhatian Walikota Bogor, Bima Arya.
PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (TELKOM) didampingi Kepala Kominfo Kota Bogor, Chusnul Rozaqi berkunjung ke Gedung Balaikota Bogor untuk melakukan ekspos mengenai aplikasi yang mampu mendukung peningkatan produktivitas kinerja Pemerintah Kota Bogor yang diselenggarakan di Ruang Kerja Walikota, Balaikota Bogor, Selasa (04/11/2014).
Dalam kesempatan tersebut, Telkom menawarkan sebuah aplikasi yang disebut "Employee Tracking System" yang diprogram untuk melakukan management monitoring dan employee monitoring kepada seluruh pegawai Pemerintah Kota Bogor dan seluruh SKPD terkait. "Management monitoring berguna dalam memberikan notifikasi jam datang dan pulang (dalam jam kerja) yang nantinya disampaikan kepada atasanya, sehingga akan diketahui jika ada pegawai yang terlambat atau pulang cepat, selain itu, aplikasi ini akan memberikan laporan harian, mingguan, bahkan bulanan kinerja dari para pegawainya, bahkan, aplikasi ini dapat memantau pegawai dengan melakukan tracking pada pegawai yang berada di luar kantor pada jam kerja, ketika pegawai keluar dari batas radius yang sudah ditentukan, maka akan berbunyi nada peringatan bagi atasannya. Sistem aplikasi ini dapat diakses melalui website maupun mobile, setelah pegawai login page maka mereka akan terpantau kegiatan selama masa kerja, aplikasi ini pula akan menampilkan histori kehadiran dan informasi data pribadi. Dan Employee Monitoring System ini akan terintegrasi dengan GIS Map Dashboard, sehingga akan terlihat di peta kemana saja pegawai pergi selama masa kerja," jelasnya.
Sejauh ini, badan pemerintahan yang sudah menggunakan aplikasi dari Telkom ini adalah Pemerintah Makassar, untuk mengaplikasikan program ini di Pemerintah Kota Bogor, Bima Arya masih perlu mempertimbangkan beberapa aspek, karena perlu adanya kajian dan pengembangan lebih lanjut terhadap program ini, agar program ini tidak hanya memantau lokasi dan absensi pegawai saja, tetapi lebih lanjut diharapkan dapat memberikan outcome bagi masyarakat, misalnya diintegrasikan dengan penguduan masyarakat online, sehingga masyarakat dapat memantau sejauh mana keluhannya sudah ditindak lanjuti.
Selain program tersebut, Pemerintah Kota Bogor akan mengoptimalkan pelayanan masyarakat melalui Call Center dan SMS Gateway yang terintegrasi langsung dengan SKPD terkait, sehingga semua keluhan yang ditampung oleh operator akan segera disampaikan ke SKPD terkait, V Call center ini pun rencananya akan diluncurkan pada bulan ini. (ibp) Editor: Imam Bhakti Pratama
